Avec le Contrat Tranquillité votre entreprise est prête pour la transition numérique et pour l’ERP de demain. Vous profitez de nouveaux services et de toute l’expertise Clipper et disposez d’une solution logicielle flexible et à jour.
Le Contrat tranquillité c'est 3 formules d'accompagnement à découvrir pour plus de simplicité et de services !
Le Contrat de Service Annuel intègre une offre de compétences dédiée pour gérer l’environnement technique et logiciel propre à l’hébergement de votre ERP Clipper. L’objectif est de vous garantir un niveau d'accompagnement, de suivi de votre infrastructure et de protection en adéquation avec vos besoins.
L’action de nos consultants libère votre personnel pour d’autres tâches en relation avec votre cœur de métier et vous permet de disposer d'une solution à jour et qui répond parfaitement à vos besoins fonctionnels.
Nous avons conçu 3 formules d’accompagnement du Contrat Tranquillité Clipper pour une meilleure excellence opérationnelle et une maîtrise des coûts grâce à un investissement lissé sans avance de trésorerie.
Complétez le formulaire pour être rappelé par un expert Clipper et découvrez comment passer un niveau supérieur avec votre ERP. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner dans cette évolution et répondre à toutes vos questions.
Vous souhaitez mettre en place de nouveaux paramétrages ou reporting ? Intégrer de nouveaux outils de pilotage ou de planification disponibles dans Clipper ? Découvrir concrètement les dernières nouveautés de votre ERP Clipper adaptées à votre entreprise ? Revoir des fondamentaux ? Intégrer un nouveau collaborateur ? Ou tout simplement échanger régulièrement avec un expert Clipper ?
Le CSA est le service proposé par Clipper pour organiser et répondre à vos demandes d’amélioration continue ainsi qu’à vos besoins. Il vient préserver un haut niveau de performance au quotidien sur votre logiciel de gestion.
Gérez l’amélioration continue de votre ERP en toute simplicité à travers un large catalogue de prestations rapides à mettre en œuvre.
Nous sommes à vos côtés pour définir et mener à bien les actions d’évolution indispensables à la réussite de vos projets et de votre feuille de route.
Développez l’expertise de vos salariés et soutenez leur productivité pour un travail plus efficace.
Facilitez l’intégration des utilisateurs qui exploitent Clipper ERP en les aidant à comprendre plus rapidement son fonctionnement.
Explorez les nouveaux usages de l’ERP qui optimisent les processus industriels et qui améliorent votre expérience au quotidien.
Nos consultants experts vous font bénéficier de leurs connaissances et partagent avec vous les meilleures pratiques pour accélérer votre réussite.
Une disponibilité garantie pour vous appuyer dans vos démarches de paramétrage fonctionnel, de conseil, d’assistance ou de mise en œuvre technique.
Projetez vous avec de la visibilité sur le périmètre des prestations et sur la consommation de votre forfait pour planifier vos opérations en toute sérénité.
Pendant les journées de pilotage, un consultant / chef de projet dédié fait le point avec vous sur les besoins et objectifs de l’entreprise. Il vous conseille, identifie les jalons de progression et structure votre démarche d’amélioration continue pour optimiser et approfondir l’utilisation de l’ERP.
Il vous propose les prestations du catalogue CSA correspondantes aux besoins identifiés pour votre développement. Chaque prestation représente un nombre de points qui sera consommé dans le cadre de votre forfait annuel souscrit.
(Exemple : Accompagnement à l'intégration du fonctionnel Clipper = 350 points)
Avec votre accord, le travail est effectué au cours des journées planifiées.
Notre consultant / chef de projet effectue le pilotage régulier et le suivi des opérations associées à votre plan d’actions. Il est garant du rythme d’accompagnement et des prestations réalisées dans le cadre du forfait annuel souscrit.
Complétez le formulaire pour être rappelé par un expert Clipper et découvrez comment passer un niveau supérieur avec votre ERP. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner dans cette évolution et répondre à toutes vos questions.
Chaque trimestre, recevez la Newsletter Clipper dans votre boite mail et tenez-vous informé des dernières actualités, mises à jour produits, évènements, webinaires et bien plus encore !
Des FAQ, des tutoriels, de la documentation ainsi qu'un accès direct vers votre espace client et portail support vous attendent sur la base de connaissance Clipper.
Retrouvez les dernières actualités Clipper et des conseils et informations liés à l'innovation et la technologie. De nouveaux posts vous attendent chaque semaine, rejoignez-nous !