Les spécificités et enjeux de la Gestion commerciale & Devis dans un ERP
Les entrepreneurs des TPE et PME industrielles ont pour principal objectif de développer leurs activités commerciales pour faire croitre le chiffre d’affaires. Ils doivent également s’assurer que les commandes prises soient bien honorées au niveau des caractéristiques des produits comme des délais pour garder la confiance des clients. Dans le même temps, la rentabilité des différentes affaires est un enjeu de taille qu’ils doivent considérer en permanence pour préserver la santé financière de l’entreprise.
Dans un contexte de croissance où il faut rester agile, la digitalisation du processus de vente constitue une véritable opportunité pour répondre à de nombreux enjeux opérationnels. En effet, il faut pouvoir gérer en parallèle de nombreux comptes prospects et clients avec une base de contacts actualisés, ce qui est un véritable prérequis pour entreprendre des initiatives commerciales.
En matière de gestion du flux de vente, l’enjeu est de pouvoir manipuler une forte volumétrie d’information en gagnant du temps dès l’élaboration des devis jusqu’à la facturation, tout en étant plus productif. Il faut aussi être en mesure de sécuriser les dossiers techniques et la mise en production des commandes.
Enfin, il y a un enjeu déterminant qui consiste à pouvoir traiter facilement de la donnée chiffrée pour présenter des devis justes avec une marge maîtrisée et éviter les erreurs de calculs. La maîtrise de l’action commerciale doit également permettre d’effectuer des relances sur devis pour se donner toutes les chances de remporter une affaire.
Les fonctionnalités Clipper ERP
dédiées à la gestion commerciale et à la construction des devis
Clipper ERP GPAO dispose de fonctionnalités dédiées à la gestion commerciale pour piloter tout le flux d’acquisition d’une affaire et permettre son transfert rapide en production en optimisant le temps de travail et l’efficacité des collaborateurs. La souplesse de Clipper ERP vous permet de choisir comment vous souhaitez travailler.
Une base de données unifiée
Une base de données unique qui vous permet de suivre vos comptes clients / prospects et vos contacts pour préparer des campagnes de communication par mail ou suivre des opérations (visites clients, etc..). Le logiciel vous donne un accès rapide à de précieuses informations lors de vos recherches comme les différentes adresses de livraison ou de facturation d’un compte ou d’anciens devis réalisés.
Gestion des devis simples
Gagnez en efficacité et produisez plus de chiffrages pour les pièces standards dont vous maîtrisez parfaitement la construction tarifaire. Clipper vous permet de réaliser en quelques clics un devis simple qui va reprendre des informations essentielles telles que le nom du client, le contact, la pièce, la quantité, le prix et le délai.
Gestion des devis techniques
C’est une solution idéale pour les produits unitaires dont vous devez évaluer le prix de revient. Les devis techniques permettent de structurer et calculer les couts de vos articles et sous-ensembles (fournitures – matières - composants / main d’œuvre / sous-traitance). Cette construction technique des devis autorise une gestion fine de la marge que vous allez appliquer à vos affaires pour proposer un prix de vente en adéquation. Pour gagner du temps, paramétrez des trames type pour agir directement sur les temps des phases opératoires, la valeur des opérations ou les coefficients de marge. Pour l’activité décolletage, CLIPPER ERP propose une module devis spécifique qui permet par exemple de déduire la part chute de copeaux pour un prix matière optimisé.
Fluidité du processus commercial et de production
Avec l’ERP GPAO Clipper, maîtrisez la gestion de données justes pour communiquer rapidement de l’environnement commercial vers l’environnement de production sans ressaisies. Ainsi, Clipper ERP transforme un devis indicé en commande pour ensuite initier un ordre de fabrication qui sera suivi d’une livraison totale ou partielle (bon de livraison) puis d’une facturation sans perte de temps. Pour vos fabrications de machines spéciales, Clipper ERP est en mesure de gérer des factures d’acompte ou d’avancement selon les modalités de la commande. Effectuez vos relances de devis ou de factures directement avec l’ERP.
Un configurateur technique et commercial intégré
Pour vos articles à variantes et options, Clipper ERP dispose d’un configurateur technique et commercial pour établir des devis justes et complets en une seule fois. Également utilisable à la commande, cet outil permet de réaliser des chiffrages grâce à des scénariis préétablis. Vous évitez ainsi les incompatibilités et garantissez un dossier technique fiable et complet à la production.
Construction du dossier technique
Pour sécuriser la production sur des articles à fabriquer une fois comme des prototypes, ou pour des productions récurrentes, Clipper ERP est suffisamment souple pour enregistrer un dossier technique directement à la ligne de commande ou au devis, sans forcément avoir créer un article au préalable. Vous pouvez également associer des documents libres tels que des plans, des instructions, un cahier des charges, ce qui est idéal lors d’une relation de sous-traitance.
Des tableaux de bord pour piloter l’activité et la marge
Mise à disposition d’outils adaptés pour mesurer la pertinence de vos actions et la rentabilité des affaires comme le taux de transformation des devis. Que ce soit à la ligne de commande ou de façon plus consolidée, Clipper ERP donne de la visibilité sur la rentabilité dégagée au moment de faire le devis, et une fois la production réalisée. Vous avez accès en permanence à un détail d’informations qui caractérise les coûts des fournitures, matières, composants, main d’œuvre et sous-traitance pour ajuster votre positionnement commercial.
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Les avantages d'une gestion commerciale & devis dans un ERP
Une gestion commerciale sans compromis
Avec une couverture large de la chaîne de valeur commerciale, pilotez votre prospection et votre relation client avec efficacité sur chaque composante du processus : devis, commande, lancement en production, livraison et facturation.
Gagnez en temps et en agilité
A la fois souple, complet et facile à déployer, Clipper ERP vous donne le choix de construire vos devis comme vous le souhaitez pour élaborer des prix justes et des données techniques fiables qui seront directement exploités en production.
Maîtrisez votre marge
Avec Clipper ERP, exploitez des outils dédiés à l’analyse de la marge pour toutes vos affaires et sachez rapidement définir où vous êtes le plus profitable.
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