Des services conçus pour vous
Accompagner, paramétrer, former, suivre, déjouer les difficultés, remonter les informations : tels sont nos maîtres-mots pour nouer avec vous un partenariat de qualité sur le long terme.Forterro France a fait le choix d’éditer et d’intégrer directement Clipper ERP/GPAO sans intermédiaire afin de rester au plus proche de ses clients.
Accompagner votre projet
Notre équipe est implantée sur l’ensemble du territoire, ce qui nous permet de facilement vous accompagner tout au long de votre projet. Un seul interlocuteur gère le projet de A à Z : en amont, pendant la phase de déploiement et après la mise en place.
Une phase d’analyse nous permet de comprendre le fonctionnement de votre entreprise, et permet de préparer un prototypage. De formation industrielle et très impliqués dans l’optimisation de l’outil de production, les consultants CLIPPER remontent continuellement les préoccupations de nos clients à nos équipes de développement qui enrichissent en permanence les fonctionnalités de nos solutions.
Nos équipes recherchent en permanence la meilleure solution pour répondre aux évolutions de nos différents marchés, permettant ainsi aux clients ERP CLIPPER de gagner en efficacité sur l’ensemble de leur chaîne de production.
Personnaliser votre projet
Il est tentant de personnaliser son système de gestion et d’avoir un ERP unique.Les équipes de consultants CLIPPER sont là pour vous aider à décrire vos process et à mieux connaitre vos besoins précis pour une implémentation efficace et rapide de votre ERP. Le périmètre fonctionnel du standard CLIPPER a été pensé pour couvrir ou s’adapter à une large majorité des exigences des métiers de ses clients, sans que de nombreux développements spécifiques soient nécessaires. Notre objectif est de vous conseiller efficacement pour obtenir le meilleur retour d’investissement juste et rapide : un développement représente du temps, des tests, des adaptations aux évolutions… La méthodologie passe par une bonne définition du besoin, la rédaction d’un cahier des charges précis et détaillé, l’estimation du temps à passer pour la réalisation et enfin la constitution d’un devis, et ce quelle que soit l’ampleur du projet.
Former vos équipes
Nous vous accompagnons pour former vos équipes à prendre en main leur nouvel outil de travail. Nos consultants maîtrisent parfaitement l’ERP Clipper, mais sont également très expérimentés sur les métiers de l’industrie et sur les enjeux que vous connaissez. Leur profil “métier” plutôt qu’informaticien leur permet de vous former et de vous conseiller efficacement à tous les niveaux.
L'équipe Clipper est certifiée organisme de formation pour ses prestations.
Notre offre de formation
Découvrez toute notre offre de formation pour vous accompagner dans votre projet
Un support de qualité à votre service
Le support technique est incontournable pour un logiciel ERP, et c’est un engagement fort pour la qualité de service des équipes CLIPPER.
Éditeur & Intégrateur
Nous sommes à la fois éditeur et intégrateur de CLIPPER, et ainsi directement à votre écoute pour faciliter l’utilisation de nos solutions et dénouer toutes les difficultés que vous pourriez rencontrer.
Collaboration
L’environnement dans lequel le produit évolue et les chemins pris pour obtenir le résultat escompté réserve parfois des surprises qu’il est plus facile de solutionner ensemble. Nous travaillons en équipe et en étroite collaboration avec nos services formation, paramétrage, installation et développement.
Contact unique
Un point de contact unique a été mis en place pour recevoir, prendre en charge et suivre les demandes faites par nos clients, soit par téléphone, par email ou sur notre portail Web.
Contactez-nous
Une question ? Une étude personnalisée ? Posez-nous vos questions, notre équipe vous recontactera dans les plus brefs délais.