L’écoute des professionnels, la souplesse du logiciel
Clipper est apparu d’emblée comme le meilleur choix.
« A chaque niveau, la société de Clipper a fait preuve d’écoute, d’efficacité et de rapidité de réponse. Le logiciel correspond parfaitement à nos besoins. Nous avons pu le déployer en deux temps, pour deux modes de fonctionnement », explique Gérald Chatain.
Lors d’une première phase, Micromec introduit Clipper selon le processus de qualité ISO 9001. Les procédures européennes pour l’aéronautique et le spatial EN 9100 ont été rajoutées ensuite. Dans le premier cas, la gamme est ouverte. Dans le second, elle est figée en amont.
« Grâce à Clipper nous sommes passés à une gestion à l’affaire, au lieu de gérer au projet. De plus, nous avons pu mettre en place un relevé informatisé à 100 % de tous nos temps de production, en établissant la traçabilité des machines et des pièces », souligne le dirigeant.
En quatre ans, l’économie globale a été supérieure à 100 000 euros, pour 20 millions d’euros de chiffre d’affaires cumulés. Permettant le regroupement d’opérations d’usinage de différents ordres de fabrication, le multipointage a contribué largement à cette rentabilité. Le module Business Intelligence et le système qualité sont également cités, pour leur apport en gestion d’en-cours financier et en fiabilité du suivi de la qualité. Gérald Chatain conclut sur la période de pandémie :
« La souplesse de Clipper nous a permis de traverser cette période difficile en nous adaptant en permanence aux changements que nos clients ont traversé. »
Entrepreneur visionnaire, Gérald Chatain avait acheté le vaccin trois ans avant l’apparition du virus.