L’interopérabilité avec les autres logiciels
De nombreuses petites entreprises se tournent vers des solutions différentes comme un CRM, un logiciel de comptabilité, une GPAO, pour gérer chaque département majeur de l’organisation. Pourtant, s’appuyer sur ces divers outils, plus ou moins communicants entre eux, ne permet pas une évolution pérenne de la PME industrielle.
Pour permettre l’unicité de vos données, le système ERP est capable de se connecter avec les autres logiciels pour un échange d’informations plus fiable, par exemple en créant une interface entre l’ERP et la CAO. Les données issues de la production peuvent également être imputées en temps réel vers les modules de gestion commerciale, de stocks et de comptabilité. Grâce à cette interopérabilité, les PMI industrielles peuvent alors optimiser et automatiser leurs flux.
L’expérience utilisateur
Pour garantir la réussite d’un projet ERP au sein d’une PME, la solution choisie doit être intuitive et personnalisable. Il est essentiel que vos collaborateurs puissent travailler de manière fluide avec l’outil en naviguant aisément sur l’interface, en trouvant les bonnes informations et en ayant accès rapidement aux fonctions qui les intéressent.
L’expérience utilisateur ne va pas seulement se limiter à un design attrayant, le paramétrage du logiciel de gestion et les formations doivent être simples pour faciliter la prise en main. Avec une solution logicielle ergonomique et agile, les PME industrielles peuvent ainsi créer de nouvelles méthodes de travail plus productives.
La modularité
Parce que chaque entreprise est unique, il est essentiel que la solution logicielle choisie s’adapte à la taille, au budget et autres contraintes de votre structure. Si l’intégration d’un ERP est un gage d’économie à moyen terme, il représente un investissement conséquent pour toute PMI.
Pour sécuriser un projet ERP, énumérez en amont les besoins auxquels l’outil doit répondre : de quelles fonctionnalités avez-vous besoin dans l’immédiat ? Et dans un futur proche ? Combien y aura-t-il d’utilisateurs de la solution ? Dans le cas d’une PME en plein développement, il est conseillé de se tourner vers un logiciel modulable qui sera en mesure d’évoluer en même temps que votre organisation.
L’accompagnement et le support technique
La pérennité d’un système ERP doit également se vérifier aussi bien au niveau du produit lui-même, qu’au niveau du prestataire qui va déployer la solution logicielle. Il peut être intéressant de se pencher sur l’architecture du logiciel et les technologies utilisées et de connaître le niveau de sécurisation de vos données ou encore la fréquence des mises à jour. L’objectif étant de choisir une solution fiable, mais également de bénéficier d’un support technique sur le long terme.
Le facteur humain étant l’un des facteurs de réussite d’un projet ERP, le choix d’un bon prestataire devient une nécessité. En effet, choisir un éditeur-intégrateur ayant une réelle connaissance et expertise du monde de l’industrie assure la pertinence de la solution logicielle intégrée. Le prestataire qui vous accompagne doit avoir une vision concrète de ce qu’est une PME ou une PMI et des contraintes associées (budget et moyens humains plus restreints) afin de répondre à vos besoins.