ERP et production sécurisée, la solution est-elle dans le Cloud ?

Selon une étude IFOP pour XEFI réalisée en décembre 2021, 95% des chefs d’entreprises interrogés déclarent avoir l’impression de bien connaître ce qu’est la cybersécurité. Pour autant, seul un tiers des TPE/PME déclare avoir un spécialiste informatique en charge de cette question dans leur entreprise, signe d’un enjeu encore peu mature. Ils ne sont que 25% à estimer que leur entreprise présente un risque élevé face aux cyberattaques, dont près de la moitié d’entre eux ont déjà eu à en subir une. 

Leur perception est-elle exacte ? Les enjeux de la cybersécurité sont-ils bien évalués ? Quelles sont les solutions à leur disposition ?

Cette tendance à minimiser les risques de cyberattaques est nettement contredite par le rapport Hiscox 2022 sur la gestion des cyber-risques. Celui-ci annonce que 52% des entreprises françaises ont été ciblée par au moins une cyberattaque au cours des 12 derniers mois. 
Les petites et moyennes entreprises (10 à 49 salariés) ont été particulièrement visées avec une hausse des attaques de +80%.

Des attaques variées aux conséquences importantes

Les moyens utilisés par les pirates sont nombreux et évolutifs. Il y a les accès non autorisés à des fichiers ou à des réseaux, les virus, les attaques par déni de service, le phishing (hameçonnage de données personnelles) ou encore les ransomware (demande de rançon). 

Pour le Phishing, la finalité est d’obtenir des informations sensibles comme l’accès aux comptes bancaire ou l’exécution d’un transfert de fond via une usurpation d’identité. Pour les ransomwares, les pirates cryptent les données de l’entreprise et empêchent les utilisateurs d’accéder à leurs systèmes tant qu’une rançon n’a pas été payée. 

L’instauration du télétravail après la pandémie a exacerbé ces menaces à l’encontre des entreprises. D'après une étude de Tenable, 65 % des attaques informatiques ont ciblé les télétravailleurs l'année dernière.

Disponibilité et accès aux données de l’ERP

Les conséquences d’une cyberattaque sont toujours éprouvantes pour les TPE et PME françaises. Elles subissent un surcroît de travail nécessaire pour répondre à l'attaque, elles se retrouvent souvent dans l'impossibilité d'utiliser leurs ressources comme l’ERP pour enregistrer les commandes ou gérer la production, et les employés ne sont plus en capacité d'effectuer leurs tâches quotidiennes. 

Une étude de CISCO révèle que 40 % des PME qui ont été confrontées à une cyberattaque ont connu au moins huit heures d’interruption d’activité. Les temps d’arrêt représentent une grande partie des dommages financiers globaux suite à une violation de la sécurité, et la perte d’exploitation est non négligeable. 

Il y a d’autres coûts et conséquences à prendre en compte comme :

• La remise en route des systèmes et de l’entreprise,
• Les enquêtes techniques, 
• Les frais juridiques,
• La sécurisation des données clients post-incident,
• L’amélioration des dispositifs de cybersécurité,
• Les relations de presse pour rassurer le marché,
• Les pertes de données relatives au savoir-faire de l’entreprise et à la propriété intellectuelle, 
• La perte de confiance accordée par les clients,
• La réduction du chiffre d’affaires liée à la perte de contrats clients,
• L’augmentation des primes d’assurance.

> En savoir plus sur le Cloud et le SaaS : les nouveaux modes de consommation de l’ERP

L’ERP centre névralgique de l’entreprise au cœur de l’enjeu de sécurité

Les TPE et PME industrielles doivent garantir à leurs clients la continuité des opérations pour préserver les délais de livraison et la qualité des produits vendus. L’ERP est le système qui consolide les savoir-faire au travers des données techniques. Il contrôle l’intégralité des processus industriels digitalisés. C’est grâce à lui que l’on peut éditer des devis justes, initier des OF, déterminer ce qu’il faut acheter à quel moment, savoir comment cadencer les opérations pour être rentable. 

L’ERP représente donc un enjeu organisationnel et financier de premier plan qu’il faut protéger en s’appuyant sur des sauvegardes de qualité ainsi que sur des mises à jour logiciel et serveur pour réduire les risques. 

Pour les TPE et PME, des questions simples doivent régulièrement se poser. A quand remonte la dernière sauvegarde des données ERP ? A-t-elle été testée ? N’est-elle pas corrompue ? Quel est l’état du serveur ? Est-il dans un environnement qui le protège d’un risque incendie ? Les logiciels sont-ils à jour ?... 

CLIPPER dans le Cloud, une technologie éprouvée pour sécuriser votre environnement de production

CLIPPER ERP donne accès à ses services via internet en gérant directement l’infrastructure nécessaire à leur exploitation (serveurs, stockage, mise en réseau, logiciels). La solution Cloud de CLIPPER présente l’avantage de sécuriser les données de l’ERP par :

• Une gestion efficiente des sauvegardes, 
• Une réduction des risques serveur avec un suivi régulier de l’état du matériel dans un environnement adapté,
• Une infrastructure toujours à jour en termes de matériel et de logiciel,
• Une expertise de sécurité (antivirus / accès) pour réduire les risques de cyberattaques,
• Une flexibilité des ressources techniques pour une meilleure agilité en fonction des besoins,
• Une haute disponibilité de l’ERP et des données avec une redondance du service sur 2 sites distants,
• La possibilité de travailler à distance en toute sécurité dans l’entreprise comme à domicile, l’ERP étant accessible dans un simple navigateur web,
• Un investissement lissé et facile à anticiper.

CLIPPER ERP est une solution GPAO métier dédiée à l’industrie de la métallurgie. Face à la digitalisation de l’industrie, aux nouveaux modes de travail, à l’accentuation de la menace cyber auprès des TPE / PME et à la prise de conscience progressive des dirigeants, CLIPPER adapte l’exploitation de l’ERP à ces nouveaux défis. CLIPPER dans le CLOUD sécurise l’environnement de production, les données et contribue à rendre les entreprises plus agiles. 

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